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생방송 서비스 이용안내

결제

1개월/2개월/3개월 단위로 상품을 결제할 수 있습니다.


장기 상품 결제 또는 연장 결제(동일한 상품을 2번 이상 결제)할 경우 가격을 할인해드립니다.

- 2개월 상품 결제 시 전체 금액의 5% 할인

- 3개월 상품 결제 시 전체 금액의 10% 할인

- 연장 결제 시 전체 금액의 10% 할인

- 기타 이벤트 진행 시 상품 가격의 경우 별도 공지 및 표기된 된 금액에 따릅니다.


결제수단 : 신용카드, 가상계좌, 무통장 입금


투자자문 서비스의 경우 결제 전 계약서 작성이 선행되어야 합니다.



변경/일시정시/해지

변경

전문가 방송의 경우 결제건당 단 1번에 대해서만 다른 전문가 방송을 변경할 수 있습니다.

결제 금액에서 사용 금액을 제외한 잔여 금액만큼 다른 전문가 방송을 이용할 수 있으며, 방송마다 결제 금액이 다르므로 변경 후 잔여 서비스 기간이 달라질 수 있습니다.

이용 중인 전문가 변경 시 타 전문가의 모든 이벤트는 적용되지 않으며 정가 결제 금액으로 변경 후 잔여 서비스 기간이 결정됩니다.

이벤트 등 각종 사유로 서비스를 무료로 이용 중인 경우 타 전문가로의 변경은 불가능합니다.

투자자문 방송은 변경이 불가능합니다.


일시정지

갑작스러운 사정이 생겨 방송을 이용하기 어려운 경우 결제건당 1번에 한해 서비스를 정지시킬 수 있습니다.

이벤트 등 각종 사유로 서비스를 무료로 이용 중인 경우 일시정지가 되지 않습니다.

정지 기간은 최대 7일이며, 그 후 남은 기간만큼 서비스를 이용하실 수 있습니다.

(7일 이상의 정지가 필요하신 경우, 전문가님의 승인이 필요합니다.)


해지

전체 결제금액에서 사용 금액과 환불 수수료(결제 금액의 10%)를 제외한 잔여분을 환불해드립니다.

해지 시 이벤트 등 각종 사유로 지급된 무료 서비스 기간은 삭제처리됩니다.

환불금 입금일은 매주 화/목요일이며 입금일 당일이 공휴일인 경우 다른 날로 변경될 수 있습니다.



기타

변경 / 일시정지 / 해지를 원할 경우 이토마토 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 토마토투자자문의 서비스는 토마토투자자문 고객센터로 문의주십시오.


- 이토마토 고객센터 : 02-2128-3355
- 토마토투자자문 고객센터 : 02-2128-3300



알림

생방송 회원 알림

생방송 회원에 한해, 전문가의 매수가, 매도가 주요 시황 등 각종 고급 정보들을 투자클럽 앱의 생방송 회원 알림, 알림 미 수신시 등록하신 핸드폰 문자로 받아 보실 수 있습니다.

해당 알림을 수신 설정하지 않은 경우 알림 대신 문자를 받게 됩니다.


투자클럽 알림

각 전문가 / 투자자문의 투자클럽에 가입한 회원분들께는 클럽 회원만을 대상으로 한 각종 유용한 정보들이 투자클럽 앱의 알림메세지로 전송됩니다.

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① 투자클럽 앱 內 투자클럽 메뉴로 들어가셔서 우측 상단 종 모양을 클릭하세요.

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유료 공개방송(강연방송) 이용 안내

이용 방법

홈페이지 內 생방송 페이지 혹은 개별 전문가 투자클럽·방송목록에 접속하여, 강연방송 이라는 타이틀이 붙은 방송을 찾으세요.


해당 방송 접속 시도 시 결제창이 출력되고, 안내에 따라 결제 시 시청 가능합니다.


강연방송은 고정된 편성 일자가 존재하지 않으므로, 해당 전문가님의 투자클럽에 가입, 푸시알림을 통해 실시간 확인하시기 바랍니다.



결제

결제 후 24시간동안 시청이 가능하며, 시간 초과시 재결제를 통해 시청이 가능합니다.


결제수단 : 신용카드, 가상계좌, 휴대폰, 무통장(무통장의 경우 ☎ 02-2128-3355 문의 필요)



변경/해지

변경 및 해지 불가능 합니다.



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